サービスを探しているユーザーにアプローチ
ユーザーを新規顧客に変えましょう。実績やサービス提供地域を掲載して予約に対応し、ユーザーと直接やり取りすることで、信頼関係を築いていただけます。
サービスをアピール
提供サービスをリスティングして一覧で表示します。過去の実績やスタッフの写真を掲載することもできます。
実績や専門性をアピール
創業年数などの実績を掲載して、Google でサービスを検索したユーザーにアピールすることができます。
予約を簡素化
対面やオンラインのサービスを、プロフィールから直接予約できるようになります。
顧客と直接コミュニケーション
貴重なフィードバックを受けたり、一般公開のクチコミに返信して質問に回答することができます。ビジネス プロフィールのダイレクト メッセージでユーザーとコミュニケーションを取ることもできます。
“Google ビジネスプロフィールは、特に初めてご来店を検討される方にとても参考になるようです。 Google で検索と同時に口コミ、HP、写真などお店の情報を調べることができます。また、予約のリンクを貼っておけば、予約や問い合わせにもつながります。「世界で共通の検索ツール」なので外国人のお客様には、特に評判が良いです。”
“生徒さんは Google で検索してこの道場を知り、Google マイビジネスの投稿や星の数を見て興味を持ち、Google マップを利用してこの道場に来ていただいている。どういったキーワードでこの道場に辿り着いたかなどいつも気にしてチェックしています。”
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申請
ビジネス プロフィールを作成するか、検索およびマップで既存のプロフィールを管理しましょう
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カスタマイズ
営業時間や写真、その他の詳細情報を追加して、近くにいるユーザーに見つけてもらいましょう
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管理
Google で最新情報を共有し、クチコミに返信してユーザーとつながりましょう
ご質問への回答
はい、ビジネス拠点の住所をお持ちでなくても、ユーザーと対面でやり取りがある場合はプロフィールをご利用いただけます。ハイブリッド型ビジネスとして、ビジネス拠点の住所でサービスを提供しながら、ユーザーへの直接訪問あるいは配送のサービスを提供している場合も、プロフィールのご利用は可能です。ユーザーのもとを直接訪問または配送するサービスを行っているものの、ビジネス拠点の住所ではサービスを提供していない非店舗型ビジネス（配管工や清掃サービスなど）でも、プロフィールをご利用いただけます。
対面とオンラインの両方でサービスを提供していることをビジネス プロフィールでアピールするには、属性を使用します。
はい、アカウントにログインしている状態であれば、クチコミに返信できます。クチコミに返信すると、Google 検索およびマップで、ユーザーによるクチコミの下に「オーナーからの返信」というラベルが付いた返信が表示されます。